Чтобы попасть на приём, предварительной записи не потребовалось. Посетители ждали своего вызова, расположившись на стульях в холле ГДК.

За 26 столиками приём ведут специалисты структурных подразделений администрации Краснодарского края, курирующие самые разные вопросы: от ЖКХ и медицины, до казачества и правоохранительных органов.

В некоторых случаях, если беседы оказалось недостаточно, жители района писали заявления, после рассмотрения они получат письменные ответы.