С 1 сентября в России стартовала регистрация средств размещения через систему МАХ. Нововведение вызвало массу вопросов: кому обязательно подключаться, что делать малым средствам размещения и как быть большинству отелей, которые временно сворачивают свою деятельность сразу после завершения августа? Самые важные темы осветила начальник отдела по вопросам курорта и туризма администрации Ейского района Светлана Александровна ПУГАЧЁВА (на фото).

— Светлана Александровна, давайте сразу расставим точки над i: кому обязательно подключаться к системе МАХ с 1 сентября?

— Здесь важно понимать, что действие системы внедрения цифрового заселения началось поэтапно. В-первую очередь подключиться должны средства размещения вместимостью более 50 койко-мест. Это крупные отели, большие базы отдыха, санатории — те объекты, где одновременно проживает значительное количество гостей и где вопросы быстрого и качественного заселения, а также учёта и контроля стоят наиболее остро. Если ваш объект меньше — требование о подключении именно к МАХ начнёт распространяться на подобные объекты с 1 сентября 2028 г., но если у хозяйствующего субъекта есть желание уже подключиться и облегчить процесс заселения, то его в этом никто не ограничивает. Это даже приветствуется.

— То есть владельцы небольших гостевых домов могут вздохнуть спокойно?

— И да, и нет. Возможность регистрироваться по старой, привычной, схеме у них осталась. Никто не заставляет малый бизнес в срочном порядке осваивать новую платформу. Но хочу обратить внимание: через МАХ это делать объективно удобнее. Система автоматизирует многие процессы, сокращает бумажную волокиту, легко сопрягается со специализированными программами (так называемыми «шахматками»), позволяет в несколько кликов обновлять данные о номерном фонде, категории, загруженности. Те, кто уже попробовал, отмечают, что рутинной работы стало заметно меньше. Поэтому я бы советовала даже небольшим гостиницам присмотреться к системе — возможно, переход окажется выгоднее, чем кажется на первый взгляд.

— Ейский район — курорт специфический. Как новая система прижилась у нас?

— Цифры говорят сами за себя. На территории района сегодня насчитывается 19 средств размещения вместимостью более 50 койко-мест, попадающих под обязательное подключение. Из них 3 объекта работают круг­логодично — это наши крупнейшие игроки, принимающие гостей и летом, и зимой, и в межсезонье. Так вот все они уже подключены к МАХ и успешно работают в новой системе. Документы оформлены, данные верифицированы. Ещё 2 сезонных отеля уже установили программу, потому что ещё принимают туристов.

— А как же остальные 14 гостиниц? Они что, проигнорировали требование?

— Ни в коем случае, и это очень важный момент! Дело в том, что большинство крупных объектов Ейска — это гостиницы и базы отдыха, работающие в сезонном режиме. В этом году к началу сентября туристический поток значительно уменьшился, и владельцы многих средств размещения начали подготовку своих объектов к зиме значительно раньше. Поэтому 14 гостиниц находятся в процессе консервации номерного фонда и приостановили приём гостей до начала следующего сезона. Логично, что подключение к МАХ они проведут весной, перед открытием нового туристического периода. Это абсолютно нормальная, рабочая ситуация, и никаких претензий к таким отельерам быть не может — закон даёт им возможность подключиться до начала фактической деятельности.

— Как к нововведению относятся сами клиенты?

— Ещё раз повторюсь: процедура заселения через МАХ не обязательная. Вопрос в том, что это удобнее. Если человек приехал ближе к ночи с чемоданами, то он в первую очередь хочет отдохнуть с дороги. У него есть выбор: предъявить паспорт и ждать, пока на ресепшн будут в течение 10 минут оформлять документы, либо один раз показать QR-код и отправиться в номер. А все данные сами «подтянутся» при помощи программного обес­печения. Выбор очевиден!

Владельцы гостиниц подтверждают, что за первую неделю сентября клиенты предпочитали заселяться при помощи МАХ.

— Насколько сложно подключить свою гостиницу к МАХ технически?

— Всё делается через «Госуслуги». Есть пошаговая инструкция, так что проблем ни у кого не возникнет.

Подводя итоги нашей беседы, хочу ещё раз обратиться к ейчанам: главное — не бояться нововведений и не откладывать на последний день. Крупным гостиницам — готовиться к весеннему подключению уже сейчас, собирать документы, приводить в порядок учётные данные. Малым и средним объектам — оценить преимущества МАХ и упростить себе жизнь. А всем вместе — помнить: легальный, прозрачный, безопасный курорт — это в интересах каждого из нас.

Администрация района всегда открыта к диалогу. Звоните, приходите — мы поможем. Телефон нашего отдела: 8 (86132) 2-14-96.

 «Мы в отделе по вопросам курорта и туризма ведём плотную работу с каждым из 14 сезонных объектов, которые пока не подключены к МАХ, помогаем им подготовить документы заранее, чтобы весной, в разгар подготовки к сезону, не было аврала», – отметила Светлана Пугачёва.

Пётр АПОШНЯНСКИЙ