Министр экономики края Алексей Юртаев:
«За годы реализации федерального проекта технологии искусственного интеллекта стали частью системы повышения производительности труда на Кубани. Цифровые инструменты постепенно внедряются во все сферы экономической деятельности, включая индустрию гостеприимства. Так, 42 организации туристической отрасли уже формируют культуру высокой производительности, в том числе с применением современных ИТ-решений. По данным экспертов, в среднем время протекания процессов в них сокращается на 28%, потери снижаются до 29%, а выработка растет на 35%. Внедрение бесконтактного заселения экономит время гостя, а использование чат-ботов для анализа отзывов — время персонала. Важно, что цифровизация не только создает удобства для клиентов, но и помогает гостиничному бизнесу существенно повысить эффективность работы».
Что уже работает на практике у коллег:
«Сочи-Парк Отель» — ИИ-система сканирует паспорта за секунды, экономя до 7 минут на гостя.
Санаторий «Бургас» (Адлер) — горничные обновляют статусы готовности номера мгновенно с помощью чат-бота.
«Роза Хутор» — «умные камеры» анализируют технику лыжников, а виртуальный колл-центр разгружает операторов, беря на себя 90% звонков.
«Ревиталь Парк» (Геленджик) — приложение на основе ИИ позволяет гостям считать калории через камеру телефона.
«Омега Сириус» — VR-тренажеры обучают персонал уборке и технике безопасности на цифровой копии номеров.

Директор АНО «РЦК» Ирина Безсмельницына подчеркнула, что внедрение бережливых технологий федерального проекта «Производительность труда», который входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика», в туристической отрасли — это не разовая акция, а системная работа, которая дает долгосрочный эффект. Задача РЦК — помогать бизнесу находить скрытые резервы и адаптировать лучшие практики под конкретные задачи предприятий края.

Эксперты РЦК уже сопровождают десятки проектов в крае и готовы помочь вашему бизнесу стать эффективнее. Не ждите — приходите за ростом производительности, прибыли и новых возможностей!