«Осторожно! Мошенники!» – крик души прислала в редакцию жительница Республики Коми Ольга Николаева. Призыв сработал спусковым крючком для начала общения. О своём испорченном жадностью арендодателя отдыхе в Ейске многодетная мама, журналист и педагог делилась с грустью.

Побережье Азовского моря давно привлекает семью Ольги.

«Мы приезжаем на отдых в ваш город в течение пяти лет. Рассматриваем его для будущего переезда: нравятся уютные улочки, тёплое море. Заработная плата по моей профессии не сильно отличается от нашей»,

– рассказала Ольга

Не смешите меня!

Каждое лето семья останавливалась у проверенных частников. Удобно и экономно было для долговременного пребывания снимать именно квартиру: готовить можно самим, примерять быт приморского городка тоже. В этом году хозяева жильё продали и буквально перед отъездом на юг северяне начали искать в ейских пабликах подходящие апартаменты.

В одной из групп нашли посредника Светлану. Она свела с владелицей нескольких квартир по ул. Островского. Ольга перевела аванс за жильё, и семья выехала на машине к морю.

«Возможно, надо было раньше позаботиться о месте нашего проживания или хотя бы пару вариантов подобрать. Но так как прецедентов ранее не было, мы отправились в практически родной город с лёгким сердцем»,

– рассуждает сейчас Ольга

С собой на этот раз женщина с мужем взяли только младшего из троих детей. К слову, собирая справки о статусе многодетной семьи у себя на родине, Ольга получила первую порцию негатива: «Пособия клянчат, а сами на юга едут…», – откровенно высказалась работник соцслужб. «А мы весь год откладываем, чтобы 10 дней понежиться под ейским солнышком», – с обидой поясняет Ольга.

Путь на долгожданный курорт занял несколько дней. Приехали уставшие под вечер. По указанному адресу многоэтажки припарковались в ожидании хозяйки.

«Думаю, наша усталость с дороги и сыграла злую шутку. Так хотелось поскорее умыться, лечь отдыхать, что сил на споры не было»,

– размышляет теперь Ольга

В чём же дело спора оказалось? Женщина предложила семье посмотреть 2 квартиры. В одной отдыхающих смутил затхлый запах и старая мебель. Во второй на первый взгляд понравилось больше. Оплату хозяйка попросила внести полностью. Только договаривались на 2 500 руб. в сутки за однокомнатную квартиру, а в итоге потребовали 3 000, так как семья была с ребёнком.

«Но мы ведь договаривались на квартиру, а не на койко-места!» На аргументы приезжих хозяйка рассмеялась в лицо: «Да где вы сейчас вообще в Ейске найдёте жильё за такие деньги? Радуйтесь, что хоть так»,

– возмущается Ольга

Насмешкой отреагировала женщина и на вопрос о полотенцах: «А что вы с собой не брали?» Не оказалось в апартаментах ни мыла, ни туалетной бумаги. Вот такой ненавязчивый сервис.

Адская декада

Сюрпризы начались сразу после расчёта и ухода хозяйки. Пружины старого дивана пробивали продавленный матрас практически насквозь, поэтому спать супруги перебрались на пол.

«Так и ночевали весь отдых. Деньги вернуть было не вариант. Но даже с этим бы смирились, ели бы не какие-то ужасные насекомые, которые кусали нас еженощно. Покупали разные спреи и мази инсектицидные… Ничего не помогало – каждая ночь превращалась в кошмар».

– резюмирует Ольга

Жильё настолько огорчило семью из Коми, что практически целыми днями они старались проводить на море, на прогулках, в кафе и магазинах.

«Когда настало время уезжать, то даже выдохнули с облегчением. Сели подсчитать траты и выяснилось, что с нас за квартиру взяли деньги без учёта аванса. Пришлось вновь общаться с хозяйкой. Увы, переплату нам не вернули без объяснения причин. Договор аренды мы не подписывали, доказать, что мы передали наличными больше, чем надо, конечно, невозможно»,

– продолжает Ольга

Дома эмоции у Ольги улеглись, любовь к Ейску не остыла из-за внезапно неудачного отпуска, но к жилью, по её словам, присматриваться она будет теперь гораздо внимательнее. И дело даже не столько в отсутствующих полотенцах и туалетной бумаге, сколько в отношении к самим гостям…

Частный сектор или отель?

Нынешний курортный сезон для зоны Азовского побережья стал удачным. По статистике туроператоров спрос на отдых в Ейске, Темрюке, Приморско-Ахтарске вырос в 3-4 раза, а цены в среднем поднялись на 15–20 %. Не в последнюю очередь это объясняется бюджетностью съёмного жилья и развлечений. Например, если сравнить с черноморскими курортами, то стоимость отдыха в Ейском районе будет равняться примерной цене в Туапсинском. А сервис?

Несколько лет семья Ирины из Воронежа останавливалась в одном из прибрежных отелей. Нравилась ухоженная территория, близость к морю. Но в последнее время Ирину стало огорчать обслуживание: в номере не убирали по 5 дней, добиться починки сломанного кондиционера было невозможно. Этим летом воронежцы сменили отель. Комната на двоих обошлась в разгар июля всего в 3 500 руб. в сутки без питания. Скромный, но чистый номер, доброжелательный персонал, ежедневная смена полотенец и предоставление пляжных ковриков сделали своё дело – теперь Ирина будет останавливаться здесь, даже если цена повысится.

Почему семья Ольги из Коми не остановилась в отеле? Самый дешёвый вариант проживания в сутки для гостиниц, который они нашли, 3 000 руб. С человека. В этом плане, конечно, частный сектор выигрывает перед гостиничной индустрией. Но и едут к нам в основном поклонники именно недорого отдыха.

Для любителей «всё включено» в нашем муниципалитете едва ли найдётся даже пара отелей. А недельный отдых в трёхзвёздной гостинице рядом с морем и собственным бассейном обойдётся двум взрослым с ребёнком примерно в 65 000. Без питания.

 Минимальная сумма в отелях Сочи от 2 500 руб. с человека за сутки, включая завтрак. В случае «всё включено» с трёхразовым питанием – примерно 10 000 с человека за сутки.

Разница в цене отдыха на Чёрном и Азовском морях ощутима.

Судим по кошельку?

Не секрет, что бюджетность наших приезжих раздражает некоторых «хозяев». Случай с реакцией хозяйки квартиры, в которой остановилась семья Ольги, не единичный. Отдыхающим пеняют на то, что «сидят по квартирам и едят лапшу быстрого приготовления», «заполонили парковки», «устраивают очереди в супермаркетах», «повышают аварийность на дорогах». Но в то же время любая жалоба на состояние дорог, нерегулярный вывоз мусора или сбои с подачей электричества и воды начинается со слов: «Мы же курортный город!»

А вот то, что основные проекты реализуются не столько для приезжих, сколько для самих ейчан, замечают немногие.

Только за последнее время благоустроены дорога и тротуары по ул. Таманской, местом притяжения для гуляющих стали облагороженные Первомайская и Молодёжная площади. Да и таких коллапсов с электричеством и водой, как в прошлые годы, в сезоне-2025 тоже не было. А к великолепным ейским закатам наверняка можно добавить и старания ейских бизнесменов улучшить качество сервиса в отелях, кафе, магазинах.

Так, с жалобами на обслуживание и приём, по словам специалистов отдела по вопросам курорта и туризма администрации МО Ейский район за минувшие 2 месяца лета не обратился никто. Остаётся надеяться, что единичные случаи недоброжелательного или недобросовестного отношения к нашим гостям всё-таки исключение из правила.

  • Краснодарский край всё равно остается лидером по спросу на летний отдых в России – 45 %бронирования жилья в июле от всего турпотока по стране.
  • В Крыму – 17 %, а на Кавказских Минеральных Водах – 13 %.
Олёна ЖОЛОБОВА