Тренинг провели эксперты Регионального центра компетенций (РЦК), являющегося оператором федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
– Переход на принципы бережливого производства открывает перед предприятиями жилищно-коммунального хозяйства широкие возможности для повышения эффективности своей деятельности. Организации осознают важность систематического подхода к обучению кадров и совершенствованию внутренних процессов. Таким образом можно добиться значительного сокращения затрат, увеличить скорость реагирования на обращения граждан и значительно улучшить качество предоставляемых услуг. С начала года в выездных тренингах приняли участие уже более ста сотрудников региональных компаний, – рассказал министр экономики региона Алексей Юртаев.

На учебно-производственной площадке в Сочи обучение прошли 14 сотрудников бригад аварийно-восстановительных работ.

Тренинг проводился по принципу «Обучение через действие», позволяющему сразу внедрить инструменты бережливого производства, такие как методики непрерывного улучшения процессов, их стандартизации и устранения потерь. Важным преимуществом выездного формата является возможность тиражировать лучшие практики без остановки производственного процесса – сотрудники проходят обучение прямо на рабочих местах.

Ключевыми показателями были сокращённое время выполнения операций и повышенная загрузка бригад. Нужно было также уменьшить лишние передвижения техники, сэкономив ресурсы и время. Участники получили навыки минимизации браков в работе, что уменьшает число повторных вызовов и увеличивает доверие клиентов.