На балансе недостаточно средств.

Что сделать: проверь баланс карты.

Решение: выбрать мероприятие с более низкой стоимостью, т.к. возможности пополнения карты на данный момент нет.

Запрещенная операция.

Причина: банк отклонил операцию покупки, потому что мероприятие не участвует в программе «Пушкинская карта».

Решение: ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.

Временная блокировка карты.

Решение: разблокировать можно в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию.

Постоянная блокировка карты.

Решение: исправить проблему можно только перевыпуском карты.

Узнать о статусе карты можно в приложении банка.

Если у тебя возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45.