Накануне профессионального праздника российских почтальонов наш корреспондент побывала в отделении почтовой связи станицы Копанской и встретилась с его работницами.
Нас, газетчиков, в первую очередь, конечно, интересует подписка. Коллектив отделения не подкачал.
Впрочем, деятельность отделения связи в сельском поселении – это не только подписная кампания. Сами сотрудники считают, что их ОПС – небольшой, но очень важный информационно-финансовый центр, куда регулярно заглядывает большинство станичников.
Кстати, более 3,5 тысячи жителей обслуживают всего-то 7специалистов.
Конечно, основная обязанность почтальонов – доставка периодической печати и отправлений. Но они оказывают клиентам и дополнительные услуги на дому: оформление подписки на газеты и журналы, приём коммунальных платежей и многое другое. По-другому не получится – в сельской местности почтовая деятельность малодоходна, и если ориентироваться только на неё, отделение не выживет. Вот и приходится почтальонам, наряду с оказанием профильных услуг, вести розничную торговлю.
Кроме «Приазовских степей» уважают копанчане краевые издания, сборники кроссвордов и сканвордов. Пенсионеры – самая читающая категория. Они, в отличие от поколения молодых, предпочитающих узнавать новости из интернета, привыкли получать информацию в «бумажной» форме и всегда с нетерпением ждут периодику.
Труд их не очень заметен в суете города, а в сельской местности почтальон – незаменимый человек. Четыре почтальона проходят (и это минимум) по станице по пять километров в день. Их задача – вовремя принести подписчикам свежую газету или порадовать весточкой от близких, а заодно доставить заказы. Одиноких копанчан почтальоны действительно выручают, ведь иногда просто нет физических сил, чтобы дойти до магазина. Многим не хватает общения, поэтому любят с почтальоном «за жизнь» поговорить. Работа и физически, и эмоционально изматывает, но то добро, которое они излучают и получают взамен, ни на что они уже не променяют.
Сумки всегда тяжёлые, поэтому женщин спасают велосипеды.
Это в городе они, скорее, – модное увлечение, а в станице – самый простой и надёжный вид транспорта. «Офисные работники» тоже приезжают в отделение на двухколёсных конях, оставляют у входа в здание на специальной стоянке, которой пользуются и почтальоны, и клиенты.
В доме 1913 года постройки почтовое отделение находится более тридцати лет. «Прошлогодний ремонт, конечно, нам жизнь облегчил. Клиенты заходят в светлый, просторный зал, у почтальонов тоже есть своё помещение», – рассказывает начальник отделения почтовой связи в станице Копанской Наталья НОВОГОРДИНСКАЯ.
Сама Наталья Павловна пришла работать на почту в 1996 году. Как положено, начинала свой карьерный рост с самого простого, но, вместе с тем, и самого важного участка – доставляла корреспонденцию. Затем стала операционистом, а сейчас уже 11-й год возглавляет отделение. Ей было у кого перенимать опыт: операционист Людмила Дюндина в отделении почтовой связи работает уже 34 года.
Так что удивляться не приходится: работники почты в станице живут сами, знают подавляющее большинство копанчан если не по имени, то в лицо точно. Тенденция последних лет – новые люди, которые выбирают тихую Копанскую для постоянного места жительства. Они тоже вливаются в «коллектив» постоянных клиентов станичной почты.
Работать с людьми всегда непросто: в идеале специалист должен обладать огромным терпением, выдержкой и доброжелательностью.
В своё время сотрудники получили и перцовые баллончики, и отпугиватели собак, но пока, к счастью, ни разу ими не воспользовались. Почтальон в станице – личность уважаемая и неприкосновенная, похоже, даже четвероногие охранники это понимают.
Во время пандемии копанские почтальоны тоже оставались на своих местах. «Даже не представляю, что должно случиться, чтобы почта не открылась в положенное время», – говорит Наталья Новогординская. Работа для них давно стала делом чести и продолжением семьи. Свой профессиональный праздник они тоже отмечают все вместе. В этом году хотят поехать всем коллективом на море – в станицу Должанскую.
Многие не осознают, что помимо огромной сумки с газетами и письмами, на плечах почтальона лежит и большая ответственность. В зной, слякоть и метель эти люди выполняют свою работу за весьма скромную зарплату, а в ответ ждут хотя бы доброго слова. Нам стоит быть повнимательнее к почтальонам, почаще благодарить их за работу и поздравить этих людей с их профессиональным праздником, который ежегодно отмечается во второе воскресенье июля.
Добавить комментарий