Основной причиной задолженности россиян по кредитам являются финансовые трудности. На это ссылается порядка 58 процентов заёмщиков.

В среднем, каждый четвёртый россиянин испытывает трудности с погашением обязательств по кредиту. Среди основных причин просрочки — падение уровня доходов (30 процентов), невозможность справиться со своей кредитной нагрузкой (20 процентов), потеря работы (18 процентов), недостаток свободных средств из-за роста цен (17 процентов). Нередко причинами долга становятся неумение грамотно распланировать свои финансы, а также семейные обстоятельства.

Есть и те, кто не хотят платить по кредиту, так как не согласны с суммой долга. Таковых насчитывается девять процентов. Ещё шесть процентов допускают просрочку по платежам из-за того, что не поняли условия и не знают, как внести платёж. А каждого двадцатого заёмщика банкиры неофициально относят к мошенникам, которые взяли ссуду и не планировали её погашать.