С нового года туалеты на вокзалах сделают бесплатными для всех (а не только для имеющих билет на поезд). Где ещё в туалет должны пускать бесплатно?

Бесплатные туалеты обязательно должны быть в торговых комплексах, оборудованных фуд-кортами, — у людей должна быть беспрепятственная возможность помыть руки с мылом и сходить в туалет (СанПиН 2.3.6.1079-01. Если в комплексе общепита нет, владелец вправе сделать туалет платным.

Также свободный доступ в туалеты должен быть в местах большого скопления людей (аэропорты, автовокзалы). Что делать, если с вас требуют оплату туалета в том месте, где доступ должен быть бесплатным? Платите, берите чек и фотографируйте вывеску с ценой. Эти документы и жалобу направляйте в отделение Роспотребнадзора — там должны разобраться, после чего оплата будет компенсирована, а туалет станет бесплатным.