В третьем квартале 2019 года жителей многоквартирных домов больше всего волновали неудовлетворительное состояние, содержание и текущий ремонт жилых зданий (19 процентов опрошенных), неточное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) (15,3 процента) и плохое управление МКД (12 процентов). Такое исследование провели специалисты некоммерческого партнёрства «ЖКХ Контроль».
Кроме того, россияне недовольны некачественно выполненным капитальным ремонтом или его отсутствием — таких насчитывается 10,4 процента. Чуть меньше (7,4 процента) назвали проблемой неблагоустроенную придомовую территорию.
Ещё шесть процентов опрошенных жителей беспокоит ситуация с твёрдыми коммунальными отходами. Цена за вывоз мусора растёт, а людям нередко приходят двойные начисления за одну и ту же услугу.
