– Купила в магазине пакет молока, а оно оказалось скисшим. Посмотрела на дату производства – она 10 января, а срок годности молока, как написано, 7 дней. Как в таком случае покупателю нужно поступать?

Ирина Кожанова, начальник отдела потребительского рынка и услуг:
«Конечно, прежде всего стоит обращать внимание на срок годности
продуктов. Но если уж вы купили просроченное молоко, не поленитесь
отнести пакет (пусть даже вскрытый) обратно в магазин. Если вы это
сделаете, продавцы должны будут не только поменять товар на
доброкачественный, но и извиниться перед вами. В противном случае
обращайтесь в Роспотребнадзор (телефон 2-79-01), который вправе
применить штрафные санкции».

От редакции. После того, как покупательница последовала совету, ей вернули деньги и принесли извинения.