Займ как приговор?

В «Приазовских степях» за 12 июля в статье «Микрозаймы: помощь или ловушка» мы рассказали о пенсионерке, которая живёт сейчас в садоводческом товариществе «Строитель» и находится в безвыходном положении. Галина (имя изменено) погрязла в долгах по сути из-за того, что она очень добрый и доверчивый человек.

Приехав с «северов», купила домик в небольшом посёлке. И сразу разглядев её слабинку, соседи начали подбрасывать к калитке «странной приезжей» беспомощных котят и щенят. Она выхаживала их, но даже северной пенсии на всю ораву не хватало. Четыре года назад пенсионерка взяла в микрофинансовой организации кредит в шесть тысяч рублей… Вначале погашала долг по графику. Но вмешались обстоятельства, и она пропустила платежи.  На сегодня из-за грабительских процентов этот долг превратился в 101 тысячу! Теперь на его погашение деньги судебные приставы  высчитывают из пенсии, на жизнь Галине почти ничего не остаётся. Ради своих собак и кошек она пыталась даже милостыню просить…

Ситуация, в которой оказалась пенсионерка, становится всё более отчаянной. Зашкаливают её долги за электричество. Зимой Галина включала электрообогреватель, потому что даже обычной печки в её хибарке нет. Как нет и подведённых к участку воды и газа. А теперь и электричество ей за неуплату отключат. Пенсионерка ждёт зимы, как если бы её приговорили к смерти. И хоть сама давно уже голодает, на последние гроши всё ещё покупает корм своим собакам и кошкам. Но остающихся от пенсии копеек и на это не хватает.

Разобраться, почему долги по микрозайму выросли сверх всякой меры, пенсионерке помогает юрист Николай Халявка. Кстати, согласно последним поправкам к законодательству о микрофинансировании, размер процентов по кредиту не может превышать сумму основного долга больше, чем в три раза (в нашем случае – в семнадцать).

Чтобы хоть как-то помочь пенсионерке, я встретилась с председателем садоводческого товарищества «Строитель». Виктор Смирнов объяснил, что непогашенные долги за электричество хотя бы у одного из членов товарищества могут повлечь отключение от энергоснабжения всех, кто живёт в «Строителе». Он справедливо пенял Галине на то, что вместо того, чтобы раздобыть «буржуйку», всю зиму отапливалась электрообогревателем. Во многом председатель прав… И всё-таки он обещал не отключать Галине электричество ещё месяц. Но всё равно денег на погашение долгов у оставшейся без пенсии пенсионерки нет, и она на грани нервного срыва. Ведь, как уже сказала, к её участку не подведён газ, нет даже печки с дымоходом. А тот, кто из жалости подвозил воду, сказал, что ездить надоело. «Но главное, – говорит Галина, – у меня голодают животные!»

Понимаю и отчаяние пенсионерки, и её любовь к питомцам. Но сама-то она как? Никто не спорит с тем, что долги нужно отдавать… Но не выносят же неплательщикам смертный приговор! А у Галины ситуация похожая. Когда «обрежут свет», зимой она просто замёрзнет на даче вместе со своими питомцами. И денег на юриста, чтобы воевать с грабительскими вычетами, тоже больше нет. Кто сможет, помогите пенсионерке. Может быть, у кого-то есть не нужная уже газовая плита с баллоном? Лучше – двухконфорочная.  А на зиму купить бы пенсионерке печь «буржуйку». И позарез нужны корма животным. Звоните Галине по телефону 8-964-920-51-02.

 

******

 

Выбирайтесь из ловушки!

А вот какой мы получили отклик на статью «Микрозаймы: помощь или ловушка?». Один из наших читателей написал, что и среди его близких есть те, кто, как Галина, угодил в ловушку микрозаймов. Стараясь им хоть чем-то помочь, он самостоятельно изучал проблему и советует тем, кто уже стал должником МФО (микрофинансовой организации), как выразился, пошаговый алгоритм действий.

Первым делом, нужно выяснить, законна ли вообще деятельность этой МФО. Сделать это можно в интернете, проверив её реквизиты (они указаны в договоре) по официальным каналам, в Госреестре и на сайте налоговой службы.

Не стоит в панике отправлять в чёрный список номера, с которых вам звонят, а нужно обратиться к своему провайдеру (МТС, Мегафон, Билайн и др.), чтобы сделали детализацию звонков. Так вы проверите их на предмет легальности (звонки должны исходить именно от той МФО, которая вас кредитовала). Если представляющиеся кредиторами или коллекторами действуют нелегально, подавайте на них официальную жалобу в Следственный комитет РФ. А если кредиторы или коллекторы – пусть и реально существуют, – нарушают регламент звонков, то есть звонят вам в позднее время или беспрерывно, следует пожаловаться в полицию. Кстати, в законе о коллекторах оговорено время и количество исходящих от них звонков.

 В некоторых случаях вообще возможно написать отказ от взаимодействия с кредиторами. Федеральным законом от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – № 230-ФЗ) для заёмщика предусмотрена возможность направить кредитору (коллекторам) отказ от взаимодействия, если просрочка задолженности составляет больше четырёх месяцев.  После того, как  кредитор или коллекторы получат ваш отказ от взаимодействия, они имеют право выходить на вас только посредством обычной почтовой переписки. 

И даже можете не ждать четыре месяца. Потому что федеральным законом № 230-ФЗ предусмотрено, что ваше согласие на обработку, распространение, разглашение, использование и передачу третьим лицам (коллекторам) персональных данных кредитор обязательно должен оформлять в письменной форме в виде отдельного документа. Есть ли такой в вашем случае?  Причём в соответствии с ч. 7 ст. 6 №230-ФЗ,  даже если  соглашение, данное вами, имеется, вы можете в любой момент его отозвать. И с этого момента кредитор будет уже не вправе передавать третьим лицам (например, коллекторам) сведения о вас, о просроченной задолженности и её взыскании, как и любые другие ваши персональные данные. И даже в случае, если ваше дело было передано коллекторам по агентскому договору (по всем правилам), оно всё равно будет отозвано. Так что обязательно направьте в адрес кредитора отзыв вашего согласия на взаимодействие с третьими лицами. А такой отзыв вы можете направить в любой момент. Это оградит от нервотрёпки вас, ваших родных и близких.

Также следует затребовать у кредитора заверенные нотариально первичные учётные документы (кредитный договор), на основании которых ведётся бухгалтерский учёт. Они подтверждают передачу вам денежных средств по договору займа и внесение вами очередных платежей по кредиту. Не забудьте затребовать и документ, подтверждающий полномочия самого лица, которое подписало договор займа со стороны МФО. Не переставайте защищать свои права! Ведь даже если предложенный вами «экзамен» кредиторы выдержат, есть надежда, что у них просто не хватит терпения и они не доведут до конца тяжбу с вами.

Александр Коноплёв