Семь кругов штрафа 

Елена Александровна Усик – типичная современная женщина. На работе занимает ответственную должность, дома печёт торты для близких, устраивает детские праздники. Вместе с супругом воспитывают двоих сыновей, через несколько месяцев семья ожидает пополнение. Муж – военный, что подр азумевает постоянные командировки, дежурства, поэтому большая часть семейных  хлопот лежит на ней.

Быстрые, как молния

Беленькая «Хонда-Аккорд», она же просто «девочка», для Елены не роскошь, а насущная необходимость. Старшего отвезти в школу и спортивную секцию, младшего – в детский сад.  А  8-часовой рабочий день никто не отменял. «Бывает, так закрутишься, что себя не помнишь!» — начинает она рассказ. Вот и в конце октября прошлого года поехала заплатить за телефон. Оставила машину на улице Мира (у Росгосстраха) да ещё и на месте, где могут парковаться только инвалиды. Когда вернулась через четверть часа, автомобиля на месте не оказалось: «Угон не заподозрила – в это время эвакуатор здесь работал особенно активно. Вину прекрасно осознавала, поэтому искать свою «девочку» начала сразу в офисе ГИБДД на улице Рабочей». В очереди познакомилась с ещё десятком таких же бедолаг.  На руки получила постановление по делу об административном правонарушении. И квитанцию на оплату штрафа – пять тысяч рублей, который надо погасить в течение месяца.  Авто было вызволено со штрафстоянки. Дело крайне неприятное, но всё-таки житейское. «Машина мне нужна постоянно, поэтому была готова оплалить штраф чуть ли не в тот самый день. Ходить ножками и стоять в очередях по кассам времени катастрофически не хватает. Да и не люблю я это. На дворе XXI век, для платежей придумали интернет и банкоматы». Действительно, чем плохо? Есть номер постановления, есть сумма. Ввела данные, кнопочку нажала, деньги с карточки «ушли» по нужному адресу. В силу почти 15-летней бухгалтерской привычки по пять раз перепроверять документы, Елена Александровна не сомневалась, что подобная работа ей по плечу. Но перед тем, как оплачивать штраф, решила проверить базу данных ГИБДД. Своего нарушения не нашла. Методично проверяла сайт каждый день, но и через две недели  данные не «всплыли». Успокоиться и сделать вид, что ничего не произошло, мешала совесть: «Боялась, что закручусь и забуду оплатить. Через Сбербанк онлайн, реквизиты были указаны в квитанции, оплатила штраф и решала, что уже теперь-то точно можно спать спокойно!»

Без виртуальных выкрутасов!

Около четырёх месяцев ничего не предвещало «продолжения банкета». В самом конце зимы супруги Усик узнали, что вновь станут родителями. Если раньше о новой машине только рассуждали, теперь настало время её покупать — большой семье в старом авто станет тесно. В самом начале марта за автомобилем поехали в краевой центр. На въезде их остановили автоинспекторы: «За рулём был муж. Могу ездить на дальние расстояния, но в моём положении лучше поберечься». Остановили, что необычного? Рутинная проверка документов. С ними всё в порядке, инспектор проверил базу данных, оказалось, что штраф-то не погашен! «Фамилия Усик не склоняется. Я – Елена Александровна, муж – Николай Николаевич. Полицейский наверняка не обратил внимания на нюансы. Вышла из машины, объяснила ситуацию, зашла на сайт банка, показала квитанцию об оплате. Инспектор попался понимающий, посоветовал распечатать квитанцию и возить её с собой.  Когда приехала домой, так и сделала. А ведь могли бы и в отделение отвезти для выяснения обстоятельств или транспорт конфисковать».

Назад возвращались с новой машиной, в Ейск добрались без эксцессов. На следующий день поехали ставить автомобиль на учёт. Опять проверка. Инспектор намекнул: на новую машину деньги есть, а штраф почему не заплатили? Тут и пригодилась распечатка. И вновь возник вопрос: что делать? Чуть позже к нему добавится и извечное русское: кто виноват? Частным порядком полицейский посоветовал ещё раз проверить, как банк провёл платёж, или обратиться в роту ДПС для сверки. «Сразу поехать у меня не получилось: то день неприёмный, то детей не с кем оставить, то на работе аврал. Написала обращение на сайт краевого ГИБДД, приложила фото банковской квитанции об оплате. Просила, чтобы закрыли штраф». Через пару дней пришло уведомление о том, что обращение принято к рассмотрению, потом, что для разбирательства оно направлено в ейский отдел. «Вскоре позвонил инспектор, сказал, что он занимается моим делом. Из Краснодара пришли документы, но они распечатались очень мелким шрифтом и читать их трудно. Попросил заехать к нему. Опять не получилось всё бросить и лететь! Предложила переслать справки по факсу. Согласились, приняли, потвердили, что всё дошло и хорошо читается, информации для принятия решения достаточно». Правда, выяснилось, что ещё с начала октября прошлого года автоинспекторы не занимаются сверкой платежей. Теперь они отправляют запрос в банк. Словно предчувствуя неладное (ещё до звонка из ГИБДД), Елена обратилась в Сбербанк.  Консультант объяснила: банк формирует общую платёжку и направляет на счёт ГИБДД. Вместе с пятью тысячами от Елены Усик было перечислено ещё больше 80 тысяч рублей штрафов. Вычленить средства одного клиента практически невозможно. Но дала справку, подтверждающую, что платёж прошёл 16 ноября 2015 года. Ровно в середине марта пришёл письменный ответ за подписью начальника отдела МВД Ейского района. Суть проста: вероятно, информация об оплате штрафа в базе отсутствует по вине банка. Полицейские направили запрос в кредитное учреждение. Кстати, через 10 дней пришёл точно такой же ответ, но с пометкой «повторно». Сил ждать у  Елены уже не было. Она вновь обратилась в Сбербанк к тому же  консультанту, показала ответ из полиции. Та несколько удивилась, но решила проконсультироваться с вышестоящим руководством. «Вечером того же дня отзвонилась. Рассказала, что ещё раз проверили правильность заполнения квитанции, всё в порядке. Более того, штрафа в базе уже нет. Хотя за три дня до этого самолично заходила на сайт, штраф был», — по ходу рассказа Елена всё больше расстраивается и всё сильнее прижимает кипу справок к груди. После сообщения из банка автолюбительнице бы успокоиться, но в тот же вечер она получила смс-ку: по требованию судебных органов за неуплату штрафа с личного счёта списано пять тысяч рублей. Подробности можно узнать на сайте службы судебных приставов. На календаре было уже 30 марта 2016 года. «Позвонила по телефону судебному приставу, который ведёт моё дело, рассказала о ситуации. Удачно совпало – был приёмный день. На этот раз просто побежала на встречу лично. Показала все справки (к тому времени их накопилось на приличную папочку). Правда, специалиста заинтересовал только последний документ из банка, где официально подтверждалось: дата оплаты штрафа 13 ноября 2015 года, средства поступили в нужное учреждение. Раз всё хорошо, пристав пообещала, что через три рабочих дня деньги вернутся на счёт. А если нет… милости просим, снова на приём!

Горе от ума?

Больше всего Елену смущает несогласованность действия служб. Каждая была готова пойти навстречу,  не отказывала в консультациях, выдаче справок. Однако параллельно «шилось дело». Если деньги не вернутся законной владелице, останавливаться и «дарить» их она не намерена. Вот только перипетии последнего месяца не лучшим образом сказались на здоровье беременной Елены Александровны. Врачи требуют немедленно лечь в стационар, а с больничной койки трудно вести переписку и бегать по инстанциям. Электронному документообороту она с недавних пор не доверяет.

Сусанна СОМОВА.