Основные новшества включают:

  • авиакомпании теперь обязаны заблаговременно уведомлять клиентов обо всех условиях перелета, любых изменениях в билетах, причинах возможного отказа в перевозке, а также порядке возврата денежных средств, включая случаи заболевания пассажира;
  • дети младше 12 лет вместе с родителями или сопровождающими лицами гарантированно получат рядом расположенные посадочные места на рейсах без доплаты;
  • правила детально прописывают порядок действий авиакомпаний и права пассажиров в ситуациях вынужденного отказа от полёта;
  • задержка вылета самолёта более чем на 30 минут официально признаётся основанием для предоставления пассажирам компенсации и возврата стоимости билета;
  • пассажиры имеют право на обеспечение питьевой водой, горячим питанием и временным размещением в гостиницах при существенных задержках рейсов;

Кроме того, ранее стало известно, что с января 2026 года Международная ассоциация воздушного транспорта вводит дополнительные требования относительно транспортировки электронных устройств с литиевыми аккумуляторами и пауэрбанков. Согласно новым нормам, устройства разрешается провозить исключительно в салоне самолёта, располагая их либо в карманах кресел впереди сидящих пассажиров, либо непосредственно под креслом.