Организация первичной
медико-санитарной помощи населению
Ейского района в рамках федерального
проекта "Здоровье" – так называлось
совещание, которое провел исполняющий
обязанности главы администрации Ейского
района Максим Эдуардович Нечитайло.
Это был разговор с руководством ЕЦРБ о
качестве этой самой помощи. Как выяснилось,
сами медработники оценивают свои услуги
выше, чем те, кто ими пользуется.



Начальник отдел здравоохранения
администрации Ейского района Сергей
Викторович Фисенко в своем докладе
сказал о приоритетном национальном
проекте «Здоровье». О том, что медицинская
помощь у нас бесплатная и доступная, а
квалификации врачей ЕЦРБ постоянно
повышается. О "расходовании"
койко-дней, применении современных
медицинских технологий, успешно
развивающемся институте врачей общей
практики. О том, что выросла рождаемость,
а абортов стало меньше. Наконец, отчитался
о том, что 1 декабря, точно в назначенный
срок, открыт на базе 2-й поликлиники
Центр здоровья. Говоря о профилактической
работе, глава местного здравоохранения
назвал внушительную цифру выступлений
медработников в средствах массовой
информации и сообщил, что по сотрудничеству
с прессой ЕЦРБ занимает третье место
в крае.

Выслушав доклад, М. Нечитайло
заметил: «Исходя из вашего доклада, в
ейском здравоохранении ситуация
достаточно благополучная. А я надеялся
услышать, как вы отреагировали на акты
проведенной проверки и какие коррективы
внесли в свою работу, исходя из
неутешительных результатов опроса
населения, ваших пациентов. Думаю, что
недофинансирование местной медицины,
о котором вы сказали, – лишь верхушка
айсберга. Все остальное – человеческий
фактор». Исполняющий обязанности главы
района назвал цифры. 30 процентов
пациентов поликлиник недовольны работой
регистратур, и столько же – качеством
медицинских услуг. Около 20 процентов
получили отказ в необходимом, по их
мнению, лечении. 45 процентов столкнулись
с проблемой отсутствия узких специалистов.
А 13 процентам посетивших поликлиники
там еще и нагрубили. Не лучшего мнения
ейчане о медицинской помощи в стационарах
ЦРБ. 19 процентов отметили отсутствие
четкой работы приемного отделения.
11,5 – пожаловались, что покупать лекарства
приходится самим больным. Почти каждый
пятый считает плохим питание. 6 процентов
опрошенных недовольны оказанной им
медицинской помощью. Были жалобы и на
грубость персонала.

Нечитайло попросил докладчика
прокомментировать такие результаты.
Но снова услышал про центр здоровья. А
еще про "дополнительное окошко",
призванное уменьшить очередь в
регистратуру. Что касается стационаров,
то, по мнению С. Фисенко, большинство
жалоб вызвано недостаточно комфортными
санитарно-бытовыми условиями. Покупать
же за свой счет лекарства, сказал
Фисенко, больным приходится, лишь когда
необходимые им препараты не входят в
гарантированный перечень. "И все же,
– подытожил М. Нечитайло, – результаты
опросов должны стать предметом обсуждения
руководства здравоохранения и депутатской
комиссии".

"Медицинская практика – главное
направление приоритетного национального
проекта "Здоровье". Так назывался
доклад главного врача ЦРБ Ирины
Владимировны Хохловой. В нем много
говорилось о здоровье нации. Докладчик
привела пугающую статистику смертности
и продолжительности жизни россиян.
Тесно увязала это с выводами ВОЗ о
необходимости борьбы с сердечно-сосудистыми
и онкологическими заболеваниями, с
диабетом, травмами и, конечно же, с
нездоровым образом жизни соотечественников.
Главный врач сказала о большой
профилактической работе, которую
проводят медики с курящим, пьющим
населением. Упомянула об "отдельных
недостатках" в ней. Докладчик тоже
много говорила об открывшемся во 2-й
поликлинике центре здоровья, который,
как уверена, поправит ситуацию на уровне
района. И. Хохлова рассказала о том,
какое замечательное медицинское
оборудование должно поступить в этот
центр, и том, что там со временем начнут
работать "школы" для страдающих
артериальной гипертонией, ожирением
и другими заболеваниями. А пока ейчане
могут в центре здоровья пройти
компьютерное тестирование, спирометрию
(узнать емкость легких), уточнить свои
антропометрические данные (рост и вес),
а также сдать анализ крови. Главный
врач пообещала, что руководство ЦРБ
решит проблему с кадрами, которым
предстоит работать в этом центре, и
обследование можно будет пройти без
очередей. И тогда через два-три года,
как уверена докладчик, можно будет
говорить об увеличении продолжительности
жизни ейчан, снижении уровня инвалидности,
улучшении показателя койко-мест, а,
главное, о переориентации земляков на
здоровый образ жизни. А еще главный
врач обратила внимание на то, что сегодня
продолжают создавать единую электронную
информационную базу ЦРБ, в результате
чего общение с пациентами станет
"прозрачным" на всех его этапах.

Докладчикам не удавалось перестроиться,
когда, нарушая привычную мажорную
тональность, М. Нечитайло возвращал их
к результатам опроса пациентов. Так,
руководство здравоохранения причиной
всех бед считает недостаток кадров
(укомплектованность узкими специалистами
– 68 процентов) и недофинансирование. А
Нечитайло выражает беспокойство "низким
уровнем исполнительской дисциплины в
ЦРБ, "перетягиванием" средств,
предназначенных на медицинские препараты
и питание больных, на зарплату
медработникам (факты, вскрыты в ходе
финансовой проверки)". В течение
всего совещания М. Нечитайло возвращал
руководителей ейского здравоохранения
"с небес на землю". Не повернули
разговор в удобное для медицины русло
даже сопровождавшие доклады
"жизнеутверждающие" слайды и
подаренная М. Нечитайло футболка под
номером один "для участия в спортивных
соревнованиях медиков".

Исполняющий обязанности главы Ейского
района поручил своему заместителю по
социальным вопросам провести серьезный
анализ выявленных нарушений совместно
с руководством медицинских учреждений
и депутатским корпусом. И напомнил, что
в течение месяца ждет отчета о мерах,
которые руководство здравоохранения
примет для того, чтобы подобное не
повторилось. " Не нужно бояться знать
мнение людей о вашей работе. Должна
быть обратная связь. Потому что это мы
для них, а не наоборот. В каждом случае
хамства будем разбираться и наказывать
виновных, чтобы остановить негативные
процессы и сохранить положительную, в
целом, динамику развития нашего
здравоохранения ", – подвел черту
исполняющий обязанности главы Ейского
района.