Тонкая ювелирная грань.
Я сдала золотые серёжки в ремонт. Сказали, будут готовы через три недели, а выполнили работу только через полтора месяца. В квитанции указана стоимость 750 рублей, но потом ювелир сказал, что работа подорожала и затребовал 1000 рублей. Имею ли я право заплатить стоимость, указанную в квитанции, или придётся платить дороже?
Алёна УСАЧЁВА.
Начальник ТО Роспотребнадзор в Ейском, Щербиновском и Староминском районах Марина РЕМЕНЮК:
— Срок выполнения работ и получения клиентом готового заказа должен быть чётко прописан в договоре или квитанции. Если он нарушен исполнителем, потребитель имеет право потребовать уменьшения суммы оплаты и выплаты неустойки в размере трёх процентов за каждый день рассрочки.
Цена услуги тоже прописывается в договоре или квитанции. В случае изменений условий исполнитель обязан уведомить потребителя и выяснить: надо ли выполнять работу дальше. Если такого разговора-уведомления не состоялось, работа оплачивается согласно начальной цене.
