Пользуясь неосведомлённостью жителей, управляющие компании формируют прейскуранты платных услуг, куда часто включают те, что должны оказываться бесплатно. 7 услуг, за которые берут деньги:
1 Опломбировка счётчика
Правила предоставления коммунальных услуг (06.05.2011г. №354) подробно расписывают, как именно производится ввод прибора учёта в эксплуатацию.
Потребитель обязан вызвать специалиста ресурсоснабжающей организации. Он проверяет правильность установки счётчика, пломбирует его и выдаёт акт. В этой процедуре нет выдачи технических условий, за которые часто пытаются взять деньги, нет указания, что потребитель обязан заплатить за опломбировку, а иначе придётся рассчитываться по нормативу с повышающим коэффициентом.
2 Выдача справок и выписок
Получение подобных документов является государственной услугой, а значит, коммерческая организация не вправе взимать за подобные услуги дополнительную плату.
3 Характеристики многоквартирного дома
Часто такая справка требуется для оценки объекта недвижимости при продаже или передачи в залог. Пользуясь срочностью, с которой, обычно, приходят граждане, такая услуга стоит от 1000 рублей. Хотя характеристики дома компания обязана раскрывать публично на своём сайте или в системе ГИС ЖКХ.
4 Обслуживание внутридомового инженерного оборудования
Это ключевая обязанность УК в рамках деятельности по управлению домом. Все сети, которые расположены в подъезде, подвале, на чердаке, обязательно должны обследоваться. Брать за это отдельную плату недопустимо, т.к. вы уже заплатили за услугу в составе работ по содержанию жилья.
5 Обслуживание общедомового имущества
Любые проверки ИТП, ТП, ремонт подвалов и оборудования, там находящегося, осуществляется за счёт платы из строки содержания жилья. Попытка взять за это дополнительные деньги – нарушение. Часто счёт за ремонт предъявляется при аварии, когда граждане ограничены во времени принятия решения. Цены зависят от жадности управляющих компаний.
6 Согласование эскиза рекламной конструкции
Тоже часть работ по содержанию жилья. Собственники принимают решение о размещении рекламы – управляющая организация обязана реализовать их волю.
7 Согласование протокола собрания собственников об использовании общего имущества
Это одна из самых интересных услуг. Мало того, что протоколы не требуют согласования с управляющей организацией, так ещё пытаются брать за это деньги. Двойной обман потребителей.