Часто возникают споры между владельцами квартир и коммунальщиками. Один из «камней преткновения» – счётчик потребления ресурсов. Об этом сегодня рассказывает председатель общественной организации «Союз защиты прав потребителей в сфере ЖКХ» Николай ПОДДУБНЫЙ

– Что такое «срок службы» для счётчика?

– Это только срок, в течение которого продавец отвечает за безопасность использования товара. И ничего больше срок службы не означает.

Понятие «срок службы» пришло из гражданского права. Так, например, в статье 1097 Гражданского кодекса сказано, что вред, причинённый товаром, возмещается, если такой вред причинён в течение срока годности или срока службы товара.

Аналогичное понятие есть и в Законе о защите прав потребителей. В статье 5 этого закона сказано, что срок службы – это такой срок, в течение которого должно быть обеспечено безопасное для жизни, здоровья и имущества покупателя использование товара.

– А когда прибор учёта вышел из строя…

– В пункте 81.12 Правил оказания коммунальных услуг перечислены случаи, когда прибор учёта считается вышедшим из строя. В перечне есть, например, истечение срока поверки. Однако об истечении срока службы не упоминается. Перечень является закрытым.

– Когда счётчик нужно заменить?

– Отсюда получаем простой вывод: энергосбыт не может требовать замены счётчика, если истёк срок его службы. Собственник квартиры обязан обеспечить работоспособное состояние счётчика, в том числе соблюдать сроки поверки.

– Собственники квартир каждый месяц передают показания своих счётчиков. При этом регулярно возникают ошибки: то указана не та цифра, то не там запятую поставили. Узнать об этой ошибке можно либо сразу, либо (что чаще) через месяц-другой. Как проверяют показания?

– Управляющая организация вправе на регулярной основе проверять достоверность переданных показаний счётчиков. Если организация выявит расхождение между показаниями, которые передал собственник, и фактическими, которые отображены на счётчике, то начнёт работать пункт 61 Постановления Правительства от 06.05.2011 г. № 354.

Если возникшая разница в пользу собственника, то управляющая организация произведёт перерасчёт и потребует доплаты. Если же разница в пользу управляющей организации, то собственник может потребовать перерасчёт. В этом случае сумма переплаты на руки собственнику не выдаётся, но учитывается при платежах за следующие месяцы.

– Если не передавать показания – что будет?

– Важно помнить, что это правило не касается ситуаций, когда потребитель не передавал показания счётчиков. Многие думают, что можно не передавать показания по несколько месяцев, а затем обратиться за перерасчётом. Ссылаются при этом на приведённую норму. Это неправильно. Указанная норма касается только случая, когда собственник передавал показания, но допустил ошибку.

– А где должен быть установлен счётчик: на столбах, стенах зданий или внутри помещения?

– Если почитать пункт 1.5.27 приказа Минэнерго СССР от 05.10.1979 года, то можно увидеть такое требование: счётчики устанавливаются в помещениях. При этом есть и дополнительные требования: они размещаются в лёгкой доступности, а окружающая температура не должна быть ниже нуля градусов. Таким образом, счётчики должны находиться в помещениях. Кстати, нельзя вешать прибор слишком высоко – до 1,7 метра. Но сейчас применяется постановление правительства от 04.05.2012г. № 442. Этот документ требует, чтобы приборы учёта устанавливались на границе эксплуатационной ответственности между энергосбытом и потребителем. Такая граница может проходить, например, по границе земельного участка. В этом случае в силу требований правительства прибор может быть установлен только на столбе.

Счётчики надо устанавливать на границе балансовой принадлежности. Если такая граница проходит в помещении, то помещение должно соответствовать нормативным требованиям, в том числе по температуре и влажности, а также по высоте установки прибора. Если же граница проходит за пределами помещения, то счётчик устанавливается по фактической границе. Полагаю, что требование о высоте установки счётчика должно соблюдаться.

Записал Антон Иванов.